Guide des états
Comprendre l'état indiqué
Okazo choisit toujours l'état le plus prudent en cas de doute. Les traces normales sont couvertes par le grade; les éléments manquants ou défauts qui changent l'usage sont indiqués sur la fiche.
Livraison
Préparation et frais de livraison
Les modes disponibles peuvent inclure Colissimo, Mondial Relay et Chronopost selon l'adresse, le poids et les disponibilités. Les frais exacts sont toujours affichés au panier ou au paiement avant validation.
Les articles sont emballés selon leur nature: protection des coins et tranches pour les livres, calage des jeux et accessoires, emballage renforcé pour les consoles.
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Retours 14 jours et garantie
Les livres suivent la promesse: état conforme ou remboursé. Les jeux, consoles et accessoires éligibles bénéficient d'une garantie commerciale de 3 mois, en plus des garanties légales.
La garantie commerciale ne couvre pas l'usure normale, les défauts signalés avant achat, les dommages après livraison, les modifications par un tiers, ni les accessoires non listés comme inclus.
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