Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Cette politique explique comment Okazo, boutique exploitée par WAVYZZ, SARL, SIRET 940 326 556 00013, traite les données personnelles nécessaires au fonctionnement de la boutique. Le responsable du traitement est WAVYZZ, 41 rue Jacquemars Giélée, 59800 Lille, France. Contact: contact@okazo.fr.

Données collectées

Okazo peut traiter les informations fournies lors d'une commande ou d'un contact: nom, prénom, email, téléphone, adresses de facturation et de livraison, contenu des messages, informations de commande et données nécessaires au paiement, à la livraison, aux retours et au service client.

Finalités

Ces données sont utilisées pour traiter les commandes, encaisser les paiements, préparer les expéditions, gérer les retours, répondre aux demandes clients, sécuriser la boutique, tenir la comptabilité et respecter les obligations légales.

Bases légales

Les traitements reposent selon les cas sur l'exécution du contrat, le respect d'obligations légales, l'intérêt légitime d'Okazo à sécuriser et gérer la boutique, ou le consentement lorsque celui-ci est requis.

Prestataires

La boutique fonctionne avec Shopify. Les données peuvent être transmises aux prestataires nécessaires à la vente en ligne, notamment Shopify, les prestataires de paiement, transporteurs, services d'hébergement, outils de sécurité et outils de gestion de la relation client. Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne avec les garanties prévues par la réglementation applicable.

Newsletter, publicité et comptes clients

Okazo n'utilise pas de newsletter ni de ciblage publicitaire au lancement. Les comptes clients Shopify sont activés pour permettre la connexion, le suivi des commandes et l'accès aux informations liées aux achats. Les données de compte sont traitées uniquement pour gérer la relation client, les commandes, les retours et les obligations légales associées.

Cookies

Des cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique peuvent être utilisés. Les cookies soumis au consentement sont gérés via le bandeau de consentement disponible sur le site.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités ci-dessus, puis selon les obligations légales, comptables et fiscales applicables.

Droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation du traitement, l'opposition au traitement ou la portabilité de vos données lorsque la loi le permet. Contact: contact@okazo.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.