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Deux exemplaires par titre au plus, le second à moitié prix.

Mon livre est-il accepté ?

Nous rachetons les livres avec un code ISBN, en bon état ou mieux :

  • couverture et pages complètes, dos solide ;
  • pas de traces d’humidité ni d’odeur forte ;
  • annotations légères seulement.

Un livre comme neuf ? Nous le voyons à la vérification et payons davantage. Les jeux vidéo et consoles arrivent bientôt.

Comment ça marche : paiement et délais

Deux façons d’être payé

Classique

Virement bancaire

Sur un compte à votre nom. Vous pouvez changer de mode jusqu’au paiement en nous écrivant.

Nos délais, étape par étape

  1. Vous recevez l’étiquette

    Par email sous 24 h. Vous déposez le colis dans les 7 jours, en point relais.

  2. Nous vérifions

    Sous 3 jours ouvrés après réception. Chaque livre est contrôlé et vous recevez le détail par email.

  3. Vous confirmez, si besoin

    Si un livre est en moins bon état, nous proposons un nouveau prix. Rien n’est accepté sans vous.

  4. Vous êtes payé

    Sous 2 jours ouvrés après la vérification, ou après votre réponse si un prix change. En avoir ou par virement.

Questions fréquentes

Pourquoi certains livres ne sont pas rachetés ?

Notre offre suit le marché de l’occasion et notre stock. Nous refusons un livre introuvable dans nos sources, trop peu vendu d’occasion pour l’estimer, de trop faible valeur ou déjà assez présent en stock : la raison s’affiche à chaque scan. Pour un livre de trop faible valeur ou déjà en stock, la demande change : réessayez dans quelques semaines.

Que se passe-t-il si l’état ne correspond pas ?

Nous vous proposons un nouveau prix pour ce livre, avec la raison. Rien n’est accepté sans votre réponse : un livre refusé vous est renvoyé gratuitement ou donné, selon votre choix. Un livre comme neuf est payé davantage.

Faut-il être majeur ?

Oui, la vente à Okazo est réservée aux personnes majeures.

Combien de livres puis-je envoyer ?

À partir de 10 € d’offre et jusqu’à 50 livres par vente, dans la limite de 150 livres par mois. Au-delà, voyez la reprise globale ci-dessous.

Et si je ne dépose pas mon colis à temps ?

Sans dépôt dans les 7 jours qui suivent l’étiquette, la vente expire et les prix ne sont plus garantis. Vous pouvez scanner à nouveau vos livres pour une vente aux prix du jour. Après trois ventes expirées, la vente en ligne est suspendue jusqu’à ce que vous nous écriviez.

Combien de temps ai-je pour répondre à un nouveau prix ?

7 jours. Nous vous relançons par email ; sans réponse, la proposition est considérée comme refusée et le livre suit votre choix pour les livres non retenus.

Combien de temps mon avoir est-il valable ?

24 mois à partir du paiement. Il se déduit automatiquement de vos commandes sur okazo.fr quand vous êtes connecté ; le solde restant est conservé.

Où suivre ma vente ?

Dans Mes ventes, depuis votre compte client. Nous vous écrivons aussi à chaque étape.

Plus de 50 livres ?

Pour une bibliothèque entière, écrivez-nous avec quelques photos : nous vous proposons une reprise globale, parfois avec un enlèvement.

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