Un article peut partir en bon état et arriver marqué si le colis est mal pensé. Pour les livres et les jeux vidéo, le danger principal n'est pas toujours le gros choc. C'est souvent le mouvement: l'objet tape, frotte, plie un coin ou fissure une boîte pendant le transport.
Notre règle simple: rien ne doit bouger dans le colis.
Pour les livres et mangas
Un livre doit être protégé contre les coins écrasés, les frottements et l'humidité. Un roman de poche n'a pas les mêmes besoins qu'une BD cartonnée ou qu'un lot de mangas.
À surveiller:
- enveloppe trop souple pour un livre broché;
- livre qui glisse dans un carton trop grand;
- coins non protégés;
- pile de mangas trop serrée;
- absence de protection contre la pluie ou l'humidité.
Un livre n'a pas besoin d'un colis spectaculaire. Il a besoin d'un format adapté, d'un calage propre et d'un emballage qui évite les coins abîmés.
Pour les jeux vidéo
Les jeux en boîte craignent surtout les fissures, les jaquettes marquées et les boîtiers écrasés. Les cartouches loose sont petites: elles doivent être regroupées et protégées pour ne pas se perdre ou taper contre d'autres objets.
Pour un jeu PS, Xbox, Wii ou DVD/Blu-ray, on évite de laisser la boîte se promener dans le colis. Pour une cartouche Switch ou DS, on privilégie une petite protection ou un calage qui l'empêche de bouger.
Pour les consoles et accessoires
Une console demande plus de séparation. Les câbles, alimentations et manettes ne doivent pas frotter directement contre l'écran ou la coque.
Points de bon sens:
- séparer console et câbles;
- protéger écran et coins;
- caler la console dans le carton;
- éviter qu'une alimentation lourde tape contre la coque;
- utiliser un carton assez solide pour le poids réel.
Erreurs fréquentes à éviter
- Choisir un carton trop grand sans calage.
- Envoyer un livre broché dans une enveloppe trop fine.
- Laisser une boîte de jeu bouger librement.
- Mettre des câbles directement contre l'écran d'une console portable.
- Oublier que plusieurs mangas pèsent vite lourd.
- Coller une étiquette sur une surface irrégulière.
Un colis n'a pas besoin d'être joli. Il doit surtout éviter les frottements, les chocs et les coins écrasés.
Délais et suivi
Okazo expédie les commandes selon les conditions indiquées au moment de l'achat. Le suivi permet de repérer un retard, mais il ne remplace pas un bon emballage. Le soin se joue avant le dépôt du colis.
Passer du guide au bon achat
Si l'état est important pour vous, l'emballage compte autant que la description. C'est vrai pour un manga propre, une jaquette fragile, une console portable ou un jeu complet en boîte.
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